Vrátenie tovaru

Ak vám tovar nevyhovuje a chcete ho vrátiť, postupujte takto:

  1. Uistite sa, že tovar spĺňa kritériá vrátenia: je nenosený, nepraný, čistý, suchý, bez parfumácie, má všetky visačky a nebol zakúpený pred viac ako 14 dňami.
  2. Vytlačte si, prosím, formulár na vrátenie a vyplňte ho (nájdete na konci tejto stránky). Alebo priložte akýkoľvek iný prehľadný formulár na odstúpenie od zmluvy. Nezabudnite uviesť číslo účtu, na ktorý vám pošleme sumu na vrátenie peňazí.
  3. K formuláru na vrátenie tovaru priložte kópiu faktúry alebo účtu a označte na ňom výrobky, ktoré vraciate.
  4. Zabaľte ho do pôvodného obalu a označte ochrannú škatuľu alebo obal nápisom „VRÁTENIE TOVARU“.
  5. Odošlite balík na adresu: Mundial s.r.o., Ipeľská 18, 040 01 Košice
  6. Balíky zaslané na dobierku nebudú prijaté ani spracované.
  7. Po doručení a našom prevzatí dostanete e-mailové potvrdenie o prijatí balíka.
  8. Do 14 dní od doručenia potvrdzujúceho e-mailu sa peniaze vrátia na váš účet uvedený vo formulári na vrátenie.

Formulár na odstúpenie od zmluvy – návratka